AVISO DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: 27 de mayo de 2026

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Instituto Propósito, en adelante «el Responsable», es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de los sitios web institutoproposito.com y spa.institutoproposito.com (en adelante, «los Sitios»).

Denominación: Instituto Propósito

Sitios web: institutoproposito.com | spa.institutoproposito.com

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +52 662 304 7514

País: México

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para los fines descritos en el presente Aviso, el Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos de identificación

• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Nombre de usuario en la plataforma SPA.

2.2 Datos de contacto

• Correo electrónico.

• Número de teléfono (cuando se proporcione de manera voluntaria).

2.3 Datos de transacción y pago

• Historial de compras realizadas en los Sitios.

• Información de pago procesada a través de pasarelas externas (el Responsable no almacena datos bancarios completos en sus servidores).

• País y moneda de la transacción.

2.4 Datos de uso y navegación

• Dirección IP y tipo de dispositivo.

• Páginas visitadas y tiempo de navegación.

• Progreso dentro de los cursos digitales.

• Preferencias y configuraciones de la plataforma.

El Responsable no recaba datos personales sensibles (como datos de salud, origen racial o filiación política). Si en algún momento fuera necesario hacerlo, se solicitará consentimiento expreso.

3. ¿PARA QUÉ USAMOS TU INFORMACIÓN?

3.1 Usos necesarios para brindarte el servicio

• Crear y gestionar la cuenta del usuario en la plataforma SPA.

• Procesar y confirmar la compra de cursos digitales.

• Brindar acceso al contenido adquirido y dar seguimiento al progreso del Alumno.

• Enviar comunicaciones relacionadas con la compra, confirmaciones de pago y actualizaciones del servicio.

• Atender solicitudes, dudas, quejas o aclaraciones del Usuario.

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.

3.2 Usos adicionales (con tu consentimiento)

• Enviar boletines, newsletters y comunicaciones de marketing sobre nuevos cursos, promociones o contenido de valor.

• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

• Elaborar perfiles de uso con fines estadísticos internos para mejorar la oferta educativa.

Si el Usuario no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto «Oposición a usos adicionales», sin que ello afecte el acceso a los servicios contratados.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS

Instituto Propósito podrá compartir los datos personales del Usuario con terceros únicamente en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios tecnológicos y de nube que alojan la plataforma SPA (encargados del tratamiento), quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.

• Pasarelas de pago externas (como Stripe, PayPal u otras) para procesar transacciones, bajo sus propias políticas de privacidad.

• Proveedores de servicios de correo electrónico y marketing (como Mailchimp, ActiveCampaign u otros), utilizados para enviar comunicaciones al Usuario.

• Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales, resoluciones judiciales o requerimientos de autoridades administrativas.

Salvo los supuestos anteriores, el Responsable no venderá, arrendará ni cederá los datos personales a terceros con fines comerciales propios sin el consentimiento previo del Usuario.

5. TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS PERSONALES

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México (LFPDPPP), en cualquier momento tienes derecho a:

• Saber qué información tuya tenemos, cómo la usamos y con quién la compartimos (derecho de Acceso).

• Pedirnos que corrijamos tus datos si están incorrectos o desactualizados (derecho de Rectificación).

• Solicitar que eliminemos tu información cuando ya no sea necesaria o cuando concluya tu relación con nosotros (derecho de Cancelación).

• Negarte a que usemos tu información para ciertos usos, especialmente los adicionales como marketing (derecho de Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud al correo [email protected] con el asunto «Solicitud sobre mis datos personales», incluyendo:

• Nombre completo y correo electrónico de registro.

• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

• Cualquier documento que acredite su identidad o su representación legal, en caso de actuar a nombre de otra persona.

El Responsable responderá a la solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles a partir de su recepción, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

6. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El Usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que impida hacerlo. Para ello, deberá enviar un correo a [email protected] con el asunto «Revocación de Consentimiento».

La revocación del consentimiento para finalidades primarias puede implicar la imposibilidad de continuar recibiendo los servicios contratados. La revocación para finalidades secundarias no afectará el acceso a los cursos adquiridos.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Los Sitios utilizan cookies y tecnologías similares (píxeles, beacons, almacenamiento local) para mejorar la experiencia del Usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies pueden ser:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de los Sitios y la plataforma SPA (inicio de sesión, carrito de compra, sesiones activas).

• Cookies analíticas: permiten medir el uso y el rendimiento de los Sitios mediante herramientas como Google Analytics.

• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar publicidad relevante y medir la efectividad de campañas (por ejemplo, Facebook Pixel, Google Ads).

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades de los Sitios pueden verse afectadas. Al continuar navegando en los Sitios sin modificar la configuración de su navegador, el Usuario acepta el uso de cookies conforme a lo aquí descrito.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Instituto Propósito implementa medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales del Usuario contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Entre ellas se incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos entre el navegador del Usuario y los Sitios.

• Acceso restringido a los datos personales exclusivamente al personal autorizado que los necesite para cumplir sus funciones.

• Contratos de confidencialidad y tratamiento de datos con proveedores terceros.

• Revisiones periódicas de las prácticas de seguridad.

No obstante lo anterior, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizarse como completamente seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte de manera significativa los derechos del Usuario, se le notificará conforme a lo previsto por la LFPDPPP.

9. PERÍODO DE RETENCIÓN DE DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, durante el tiempo que exija la legislación aplicable en materia fiscal, contable o de otra índole.

Una vez que los datos ya no sean necesarios y haya vencido el plazo legal de conservación, serán eliminados o anonimizados de manera segura.

10. MENORES DE EDAD

Los servicios de Instituto Propósito están dirigidos a personas mayores de 18 (dieciocho) años. No recabamos de manera intencional datos personales de menores de edad. Si un menor de edad proporciona sus datos sin el conocimiento de sus padres o tutores, estos deberán contactarnos a [email protected] para solicitar la eliminación de dicha información.

11. CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

Instituto Propósito se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en sus prácticas de tratamiento de datos, nuevos servicios o modificaciones en la legislación aplicable.

Cualquier cambio será publicado en los Sitios con la fecha de actualización correspondiente. Para cambios sustanciales, se notificará al Usuario por correo electrónico. Se recomienda revisar periódicamente este Aviso. El uso continuado de los Sitios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

12. AUTORIDAD REGULADORA

Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la LFPDPPP o cualquier otra disposición aplicable, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), órgano garante en materia de protección de datos personales en México.

Sitio web del INAI: https://www.inai.org.mx

13. CONTACTO DEL RESPONSABLE

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el presente Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Sitio web principal: https://institutoproposito.com

Plataforma SPA: https://spa.institutoproposito.com

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +52 662 304 7514

Al utilizar nuestros sitios web o contratar nuestros servicios, usted declara haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.